Правило замены

Хотим обратить внимание, что цветы отдельных оттенков могут отсутствовать в наличии непосредственно в день доставки. Таким образом, доставка букета полностью идентичного изображённому, в указанный день может быть по объективным причинам. В этом случае, наши менеджеры свяжутся с Вами для обсуждения вариантов возможной замены.

В случае, если поводом доставки является знаменательное событие, намеченное на конкретную дату (свадьба, юбилей и др.), а связаться с Вами не представляется возможным по объективным причинам - слишком позднее время суток, или по техническим причинам - Вы недоступны по телефону, не отвечаете по электронной почте, чтобы не упустить время, флорист, создаст похожую композицию, равную или превосходящую по цене выбранный вами вариант.

Мы приложим все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы избранной композиции, но и здесь возможны отклонения. В композиции из цветов одного типа (например, букет из роз), сохранение типа цветов будет иметь приоритет над предпочтительным цветом.

Возможность замены может касаться и упаковки букетов, корзин и некоторых декоративных элементов, которые по вышеуказанным причинам также могут быть не абсолютно идентичными. Флористами будут приложены все усилия, чтобы внешний вид композиции был максимально похожим на образец на сайте, выглядел органично и презентабельно.

Таким образом, следует иметь в виду, что фотография на сайте является примером заказа, а не образцом, поэтому цветовая гамма заказа может варьироваться.

При оформлении заказов, состав подбирается в рамках определённой суммы. Специалистами компании будут приложены все усилия для выполнения наиболее презентабельного заказа.

Мы гарантируем, что с изменением состава букета или цветочной корзинки, качество услуги не меняется, поскольку замена всегда будет являться равноценной.

Нашим основным обязательством является обеспечение соответствия качества и целостности доставленного товара, заказанному.